お買い物ガイド
ご注文方法	インターネットにて24時間受け付けております。 ご注文やご質問メールの対応は、営業日のみの対応となります。
配送に付きまして	在庫のあるものは、14:00までにご注文いただきますと当日発送、翌日配送(14:00以降)できます(ハンドメイド商品を除く、午前中時間指定は出来ません)。ラッピングが必要の場合はご相談ください。発表会や記念品のプレゼントを用意していなかった方もこれで安心！！ 関東以北は翌々日配送予定です。 なお、代金引換やお振込みは対象外となります。 店休日等で対応できない日もございます、詳細はメール又はお電話でお問合せ下さい。 翌日配送　対応可能エリア　※離島など例外地域もございます。※ 大阪・兵庫・京都・奈良 岡山・広島・山口 福岡・佐賀・宮崎・長崎・大分・熊本・鹿児島 交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。 ※ 年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により翌日商品をお届けできないことがありますのでご了承願います。
お支払い方法	クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、ゆうちょ銀行（前払い）がご利用いただけます。 ※代金引換の場合は手数料として別途315円を貰い受けます。なお、代金引換の場合発送方法により時間指定は出来ない場合がございます。 ※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
ラッピング	記念品10,000円以上(ラッピング込みの商品除く）のラッピングは無料とさせて頂きます。商品価格合計のみで1万円以上とさせていただきます。 ラッピングのご希望は別途、メールでお知らせ下さい。 カゴでのラッピングご希望の場合は別途こちらよりお選び下さい。
送料・配送について	送料は 全国一律500円(送料・梱包手数料）(一部商品及び一部地域除く)1万円以上のお買い物で送料無料(一部地域除く)です。メール便(梱包料含一律200円・商品の大きさＡ４厚み２ｃ以内)メール速達(梱包料含一律300円・商品品の大きさＡ４厚み２ｃ以内)などご希望で発送できます。なお、メール便は追跡機能はありますが、補償の対象外とさせていただきますので、一切の補償を弊店で致しませんのでご了承の上ご選択ください。代金引換のメール便はございません。 一部雑貨やトウシューズ及び一部地域(沖縄･北海道)は送料を別途設けさせていただいております、詳細はこちら 10,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。 一万円以上お買い上げでもお買い上げ商品によりご注文の際、送料が加算される場合もございますが、弊店よりのご注文確認メールで修正してご案内します。
返品・交換について	お客さまのご都合での返品・交換は商品到着後1週間以内にご連絡の上3日以内にご返送をお願いいたします。返品の商品は使用前（試着は可）でタグをお切になっていない状態でお願いします。交換・返品できないものは、納品後7日以上経過したもの、タグを切りとったもの、洗濯したもの、ラッピングした記念品やプレゼント（ラッピングした記念品等の不良品は交換は出来ますが返品は一切お受けできません）、トウシューズ及びセール商品などです。アンダー商品（ショーツ・タイツ・ボディファンなど）はご試着後のご返品はご遠慮ください。トウシューズは全てお取り寄せとなります。お取り寄せのためサイズ交換や返品などは基本的にお受けできません、サイズ等良くお確かめの上、ご注文ください。なお、ご不明な点などはお気軽にお問合せ下さい。 ご返品や交換は商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。（送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。） 不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。 恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮くださいますようご了承ください。 バレエ用品はデリケートな生地で出来ているものが多い為お洗濯には充分お気をつけ下さい。
セールについて	セール商品や福袋の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
在庫切れ商品について	完売商品やサイズ違いなどをご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
ご連絡先
ショップ名：バレエ用品＆音楽雑貨 運営責任者：工藤　芳恵　ショップ担当：野中　一恵 ＴＥＬ096-221-6873／FAX096-242-2823 所在地：〒861-1102熊本県合志市須屋2680-36 お問合せメールアドレス： shopmaster@ballet-konpeito.jp